Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại daga13

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản của bạn, xác minh các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và giữ cho phiên đăng nhập an toàn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
daga13 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại daga13
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi qua email hoặc live chat trong thời gian hoạt động.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản. Nêu rõ yêu cầu về quyền riêng tư và cung cấp email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính bạn nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được liệt kê trong trang Liên Hệ. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc kể từ khi xác minh tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Cài Đặt Tài Khoản. Chọn loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa — rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều được kiểm tra qua OTP, và mọi kết nối đến sảnh đều chạy qua SSL. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp với tên tài khoản đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản đã đóng được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo nghĩa vụ tuân thủ, sau đó bị xóa vĩnh viễn. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua biểu mẫu trong tài khoản.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần xử lý giao dịch hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến việc thu thập, sử dụng và xóa dữ liệu cá nhân tại daga13.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận nhưng mật khẩu ví không bao giờ được lưu.

Được. Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn 'Xem dữ liệu' và xác nhận bằng OTP. Chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt về email đăng ký của bạn.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo nghĩa vụ tuân thủ pháp lý, sau đó bị xóa vĩnh viễn. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt; tài khoản và các giao dịch thanh toán nội địa không bị ảnh hưởng.

Không dùng cho mục đích tiếp thị. Mã giao dịch chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán tương ứng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Phiên trên điện thoại cũng chạy SSL và yêu cầu xác minh OTP giống trên trình duyệt máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.